为保障用户的正常用水，市供水有限公司温馨提醒，近期天气严寒，用户应及时做好防冻保温工作，可根据实际情况采取以下防冻措施：
1、“穿衣戴帽”。对暴露在室外水管、水表、水龙头等用水设施，可以使用棉麻织物、塑料泡沫进行包扎保温；
2、“关窗防寒”。天寒时，特别是在晚上关紧阳台、厨房、卫生间以及所有朝北房间的窗户以保证室内的温度在零度以上；
3、“用水保障”。晚上做好贮水准备，以避免给次日生活造成不便；
4、“排空设施”。太阳能热水器水管应安装竖置防冻排水装置,以便排空防冻；
5、“应急措施”。对确已冻住的水管，如果是塑料的PP-R和PVC管，用户可以用热毛巾敷在水管上，再用热水冲淋化冻，切不可以用火直接烘烤或用开水急烫，以免造成管道或者水表开裂；对已冻住的镀锌钢管可用温水浇淋，特别是弯头处，也可用电吹风等进行哄烤，但不能长时间在同一点上烘烤，否则容易造成自来水管破裂；水龙头无法开启用水，不要用火烧、火烤水管，正确的做法是用30度左右的温热水沿裸露在外的水管淋两遍，一般即可用水；或等气温升高后，用水也可自动恢复正常。请注意可在裸露的水管、龙头上用棉、麻丝物等紧密缠绕包扎，外用胶带固定，水表井箱内的水表可用草包、废旧衣物等遮盖。